Política de envío

Información detallada sobre envíos, plazos, métodos y privacidad de los pedidos.

Área de Envío

Tabu Eros realiza envíos a Portugal Continental, Azores, Madeira, España Continental e Islas Españolas. No realizamos envíos fuera de la Unión Europea.

Privacidad y Discreción

Garantizamos total confidencialidad en todos los pedidos. Los productos se envían en embalajes neutros, sin logotipos, referencias a la tienda ni ninguna indicación del contenido.

El remitente indicado en la etiqueta aparece como PC INFORMATICA, sin asociación a productos eróticos. Las transportistas no conocen el contenido del pedido.

Procesamiento de Pedidos

Los pedidos realizados en días laborables hasta las 14:00 se procesan y envían el mismo día, siempre que todos los productos estén disponibles en stock.

Los pedidos realizados después de las 14:00, los viernes tras el horario de recogida o durante el fin de semana, se procesan el siguiente día laborable.

Plazos de Entrega

  • Plazo normal de entrega: 1 día laborable después del envío
  • Plazo máximo estimado: hasta 2 días laborables, dependiendo de la logística de la transportista
  • Los envíos se realizan únicamente en días laborables

Métodos de Envío

  • Entrega a domicilio
  • Recogida en un Punto Pickup DPD
  • Las transportistas pueden solicitar firma o verificación en el momento de la entrega

Costes de Envío

  • Pedidos hasta 39,98€: 3,50€
  • Pedidos iguales o superiores a 39,99€: Envío gratuito

Devoluciones e Impacto en Envíos Gratuitos

En caso de devolución total o parcial de un pedido que haya disfrutado de envío gratuito, el valor correspondiente a los portes (5,50€) se deducirá del importe a reembolsar. El cliente también asume los costes de devolución.

Responsabilidad por Retrasos

Tabu Eros no se responsabiliza por retrasos causados por huelgas, condiciones meteorológicas adversas, incidencias logísticas de la transportista o periodos de gran volumen de envíos (por ejemplo, campañas promocionales).

Información Importante

El cliente debe asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta y que habrá disponibilidad para recibir el pedido durante el horario normal de distribución. Retrasos o reentregas debidos a datos incorrectos o ausencia son responsabilidad del cliente.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con envíos o entregas, puedes contactarnos a través de:

📩 Email: loja@tabueros.com